홈페이지 리뉴얼, 지금 필요할까요? 바꿔야 할 신호 6가지와 아직 아닌 신호 3가지
리뉴얼은 대개 느낌에서 시작합니다. 사이트가 낡아 보이거나, 경쟁 업체가 더 세련된 사이트를 열었거나, 주변에서 '좀 옛날 같다'는 말을 들었을 때죠. 그 느낌이 맞을 때도 있습니다. 하지만 진짜 문제가 디자인으로는 건드릴 수 없는 곳에 있어서, 수천 달러를 들여 더 예뻐졌을 뿐 문의 전화는 그대로인 사이트를 받게 되는 경우도 많습니다. 돈을 쓰기 전에 그 차이를 구분하는 방법을 정리했습니다.
리뉴얼이 제값을 하는 신호 6가지
아래 중 두 가지 이상이 해당되면 새로 만드는 비용은 대개 회수됩니다. 하나만 해당된다면 부분 수정으로 충분한 경우가 많습니다.
- 휴대폰에서 쓰기 불편합니다. 방문자 대부분이 휴대폰으로 들어옵니다. 화면을 확대하거나 전화번호를 찾아 헤매야 한다면, 글 한 줄 읽기 전에 손님을 잃고 있는 겁니다.
- 누군가에게 연락하지 않으면 수정이 안 되거나, 아예 수정이 불가능합니다. 영업시간·가격·메뉴를 바꿀 수 없는 사이트는 오히려 짐이 됩니다. 처음 만든 개발자만 손댈 수 있는 플랫폼도 마찬가지입니다.
- 구글이 읽지 못합니다. PDF로 올린 메뉴, 이미지로 넣은 제목, 전부 스크립트로 불러오는 페이지. 사람 눈에는 멀쩡해도 검색 엔진에는 거의 빈 사이트입니다. 아카토라 라멘은 메뉴를 실제 텍스트로 코딩했고, 그 사이트가 'Ramen in Koreatown' 구글 검색 1위를 지키고 있습니다.
- 지금의 비즈니스를 설명하지 못합니다. 새 서비스, 두 번째 매장, 가격 변동, 바뀐 메뉴. 사이트가 3년 전 가게를 보여주고 있다면, 대표님보다 손님이 먼저 알아챕니다.
- 느립니다. 구글의 무료 Lighthouse 테스트를 휴대폰 환경으로 돌려 보십시오. 모바일 점수가 90에 한참 못 미치고, 원인이 사진 몇 장이 아니라 플랫폼 자체라면 속도는 손볼 문제가 아니라 새로 만들 문제입니다. 고멘 라멘의 맞춤 제작 사이트는 Lighthouse 4개 항목 모두 100점입니다.
- 사이트가 대표님 소유가 아닙니다. 도메인이 예전 대행사 명의로 되어 있거나, 내보내기가 안 되는 빌더에 묶여 있거나, 누구도 코드를 넘겨줄 수 없다면 가게 간판을 빌려 쓰고 있는 셈입니다. 리뉴얼은 소유권을 확실히 정리할 기회입니다.
리뉴얼로는 해결되지 않는 신호 3가지
이런 경우에는 돈을 아끼시라고 말씀드립니다. 새 디자인은 가장 눈에 띄는 변화라서, 원인도 아닌 문제의 책임을 뒤집어쓰기 쉽습니다.
- 구글 지도에서 아무도 못 찾습니다. 대개 Google Business Profile 문제입니다. 소유권 미확인, 사이트 미연결, 잘못된 카테고리, 사이트와 다른 상호·주소. 리뉴얼은 이 중 어느 것도 건드리지 않습니다.
- 사이트는 잘 돌아가는데 런칭 이후 새로 올라온 게 없습니다. 이건 콘텐츠 문제입니다. 산 마운틴 BBQ는 사이트는 그대로 두고 한국어 글 세 편만 올렸는데, 이후 30일 동안 방문자가 108%, 구글 검색 클릭이 97% 늘었습니다.
- 문제가 페이지 하나에 있습니다. 작동하지 않는 문의 폼, 아무 데로도 안 가는 예약 링크, 전화번호가 틀린 페이지. 그 페이지만 고치면 됩니다. 이런 문제 하나 때문에 사이트 전체를 새로 만드는 건, 움푹 파인 곳 하나 메우려고 주차장 전체를 다시 포장하는 격입니다.
지금의 검색 순위를 잃지 않고 리뉴얼하는 방법
대부분의 리뉴얼이 여기서 실수합니다. 구글은 특정 주소에 있는 특정 페이지에 순위를 매깁니다. 새 사이트에서 그 페이지를 옮기거나 이름을 바꾸고 리디렉션을 걸지 않으면, 그 페이지가 쌓아온 순위가 하룻밤 사이에 사라집니다. 더 예뻐진 사이트가 예전 못생긴 사이트보다 방문자가 적은 상태로 출발하게 되는 거죠.
디자인을 시작하기 전에 할 일이 있습니다. Google Search Console에서 지금 검색 유입이 있는 페이지를 뽑고, 가능하면 그 주소를 그대로 유지하고, 바뀌는 옛 주소는 모두 새 주소로 영구(301) 리디렉션을 겁니다. 순위가 나오는 문구는 레이아웃이 바뀌더라도 살려 둡니다. 런칭 당일 사이트맵을 다시 제출하고, 몇 주간 Search Console을 지켜봅니다. 이렇게 진행한 리뉴얼은 전환 과정에서 순위를 지키고, 더 나은 기반 위에서 다시 올라가기 시작하는 경우가 대부분입니다.
리뉴얼 비용은 얼마인가요
리뉴얼은 새로 만드는 것과 같은 기준으로 가격이 정해집니다. 제대로 하면 사실상 새로 만드는 일이기 때문입니다. 공개 가격 기준으로 3페이지 사이트는 $700부터, 대부분의 사이트는 $1,500 선, 예약·이중 언어·많은 페이지가 들어가는 큰 사이트는 $2,500부터입니다. 무료 상담 후 48시간 안에 총액이 고정된 견적을 드리며, 위의 리디렉션 계획은 추가 옵션이 아니라 기본으로 포함됩니다.
이 목록을 점검한 결과가 '디자인 문제가 아니다'였다면 좋은 소식입니다. 해결이 대개 더 빠르고 저렴하니까요. '이제 바꿀 때다'라는 결론이라면 무료 상담부터 시작하십시오. 어떤 페이지를 살리고, 어떤 페이지를 옮기고, 비용이 얼마인지 아무것도 바꾸기 전에 서면으로 알려드리겠습니다.
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